疫情当下,很多人在问我,实体门店,尤其是艾灸馆、美容院、养生店,在当下是否要选择互联网或者说去拥抱互联网。感觉很迷茫,还有人不计后果的去拥抱互联网,也会留下一些疑难杂症。这时我们来探讨实体门店,尤其是美容院、养生店的业绩增长,它背后的秘密到底是什么呢?一个门店。小到30-50㎡,大到-㎡,甚至㎡。都逃不过一个规律,平衡才能长久。中国的民营企业、中小微型的民营企业,都逃不过这个规律,平衡方能长久,这个跟我们的人体是一样的。人体的阴阳平衡才能够活的更加长久,同样我们的企业也一样。人体的阴阳平衡很好理解就是气血。可是门店的阴阳平衡是什么呢?一定是我们的经营和管理。很多门店在经营过程中就是天天的拓客锁客留客。这个很正常,为什么呢?因为中国的民营企业,实体门店99%的老板都是业务出身,自然更加的愿意把自己的工作重心放在业绩上,因为一旦没有业绩门店就很难存活。但是很多门店你跟他聊困惑、都是拓客锁客留客的问题。他更加愿意把99%的精力投入到研究模式怎么去套路客户?可是问题是,好多的人研究完模式研究完套路之后。风风火火一整年,最后盘算一下还是解放前。我们就要反思问题到底在哪里?问题在于我们研究完模式、研究完活动、研究完套路,好不容易把人给拓进来了。可是问题在于怎么去服务你的客户呢?你用什么来服务你的客户呢?谁来服务你的客户呢?你能不能把你的客户给服务好呢?这几个问题的产生就取决于一个老板他对于自己门店的管理。管理做得好,就可以把品项管理好,优质的产品来服务客户。管理做得好,就可以把员工管理好,就可以用优秀的员工来服务客户。如果你把管理做的更好,你就可以把项目梳理好,用更加深入的专业的项目来服务你的客户。当你把客户服务好了之后,口碑自然就来了。当口碑来的时候从某种意义上来说。也就不需要去考虑更多的套路或者模式,因为当下的模式和套路太浮躁了,真诚服务客户一定是亘古不变的道理。可是遗憾的是,很多的人把自己的精力放在研究模式和套路上面,从来没有想过如何去沉下心来研究你的产品,研究你的品项,研究你的员工。那么这个时候,即便是客户源源不断的进店,可是伤了一批又一批,那么你依旧做不好。本质在于你门店的气血没有平衡,所以很难长久。第二,随着疫情的管控,好多的人不能打开门做生意,这个时候很多人会选择去拥抱互联网。打开你的