很多美容院都会有早会,这是一个良好的习惯,但是如果早会只是流于形式,以为就是跳跳舞,喊喊口号,鼓舞一下就够了,对早会的价值没有理解到会,不仅起不到应有的作用还会影响士气。
美容院早会的意义在于:
1、统一团队的价值观:通过对组织中某些现象的评价,让员工清楚:组织的原则是什么,底线是什么,提倡什么,反对什么。对提倡的行为要予以表彰鼓励,对反对的坚决予以惩处,以此将价值观根植于每个员工的心目中;
2、保障目标的实现:美容院制定目标从决策者到实施者个人落实,从时间上细化到年、月、日,再一件件落实,才能逐步实现,而晨会正好可以通过检讨员工每天工作的进度,来落实美容院制定目标的完成情况;
3、部署重点工作:将当日的工作重点进行部署和强调,确保每个成员知悉,同时便于相互间的配合;
4、提振员工的信心:一日之计在于晨,良好的精神状态是高效工作的前提,主管要利用好早会,宣导正能量,增强员工的信心;
5.促进成员技能提高:通过成员对工作中的经验教训分享,督促其他成员的借鉴和应用;
因此,开好早会,可以有效提升一个团队的凝聚力、执行力和战斗力,为迅速实现美容院的愿景奠定坚实的基础。
美容院舞蹈代表什么?
美容院舞蹈是企业行走的明信片!是企业正能量宣传的最好手段!也是企业造势让周围消费者认识的关键!
自己美容店文化传递什么信息?
企业文化,或称组织文化(CorporateCulture或OrganizationalCulture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
企业宣言重要吗?
企业宣言不仅是一句口号,更是我们平时的做人、行事的准则。
我们是美丽的制造者,有义务服务好每一位顾客,让她感受到家一般的温暖,细心体贴的服务是我们的宗旨!善良友好是我们做人的准则!
所以一定要把企业宣言落实到工作和生活中,真心对待身边每一位贵人和家人!
为什么要学会感恩?
感恩的内含有4个阶段组成:施恩——知恩——谢恩——报恩!
感恩于心—:感谢在我懵懂不知时给与我无私帮助和奉献的企业、顾客与师傅们!
感恩于口:牢记“吃水不忘挖井人”的道理,没有大家的帮助,包容、鼓励、督促就没有今天成就的我!
个人风水的重要性:
个人风水不仅仅是美容院的外在形象,同时也是个人与外界建立联系的第一道屏障!个人风水的变换应与销售巧妙结合,个人的妆容、发式都可以成为沟通话题!
成功分享认真执行了吗?
企业内有新老员工这是不可避免的;新员工提升经验的关键:①主管手把手带;②拜师傅跟着学;③每天听别人怎样成交、怎样服务顾客从中找到经验。
成功经验分享又能锻炼员工的销售思维,帮助企业发现各方面人才,为人才储备提供通道!
美容院早会每个环节都至关重要,但应逐步完善!明日分享早会播报环节重要性和播报内容!
早会的内容及流程在这里只说一个比较常见的早会模版,供大家参考
1、团队展示团康舞蹈
每天早上一定要大家一起出去跳舞,不论经营者还是店长顾问,所有人都一起跳舞,不仅要跳,而且全员舞蹈跳的质量要非常高,舞蹈以欢快旋律的曲子为主,动作舒展活泼,整齐划一,举手投足要有力量,面带微笑,给人青春活泼快乐的感觉。有一些团队早上起来跳的舞蹈,死气沉沉,员工愁眉苦脸,舞蹈动作昏昏欲睡,所以都是早上跳舞,这个舞蹈质量肯定是有好有差,那从舞蹈开始就比别人差,那就只能越来越差,员工们不喜欢也就很正常了。
2、企业文化诵读
也可以读一些管理类或者个人成长类的段落文章,大家在朗读中分享文化,美容行业的从业者文化水平普遍偏低,比如每周让大家读一篇唐诗宋词,一周念一篇,一篇读五到十遍,一年下来,你们会发现员工的文化素养得到相当的提升,说话出口成章,员工对文化水平提升,对于管理者的要求理解就会更深刻到位。
3、礼仪培训演练
想要养成高水平的服务礼仪,就必须多练多说多模拟,早会无疑是一个最好多时间段,可以让大家统一时间多做礼仪的培训演练,提高员工的服务礼仪水平。有了高水平的服务礼仪,对于项目的价值和全店的价值都是有非常高的提升帮助的。
4、分析顾客
分析本日到店的顾客,目标顾客是哪些,谁来负责,工作重点是什么,早会上如果有时间和条件,员工要进行模拟,对练员工模拟,旁观员工学习,都尝试一下和顾客开展的服务,包括聊天内容、服务细节等等,相互之间都学习学习看看都如何开展工作的。
5、点评员工
主要是要把昨天表现优秀的员工当众表扬出来,有的甚至要当场给予表彰,鼓励员工,同时也激励其他员工努力上进,这是非常非常重要的管理工作,每一个员工在店内工作,今天一天的努力和上进,是需要得到鼓励的,这样才有动力继续努力,并不是所有员工都可以清晰认识到努力工作对她自己的重要性,很多员工还是孩子,需要鞭策和鼓励,所以早会集体会议中给予表扬表彰,这对员工而言是非常重要的。
6、检查员工仪容仪表和全店备客状况
你认为美容院开早会有用吗?
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