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来源：都市快报记者张超
昨天下午，小吴和舅舅在来到杭州医院，索要发票和费用清单。记者张超摄
从“美好分期”那里借了2.2万元，分18期付清，每期偿还.22元。从“乔融金服”那里借了4万元，分12期付清，每期偿还.67元。
小吴手机上的贷款及分期还款信息。记者张超摄
第二天，小吴来到医院接受了手术，主要是玻尿酸填充，一共打了10针，其他还有纹眉和瘦脸针。
手术后，小吴又去了天豪娱乐会所的KTV，对方说让她先恢复一段时间，等恢复得差不多了，小吴又去了这家KTV，对方跟她说，她的形象还是不行，只能推荐她到另外一家KTV工作。
“那家KTV要陪酒什么的才能赚钱，我觉得这样不行，就没去做了，回到之前的火锅店工作，但是每个月多元的贷款要还，我在火锅店一个月只有多的工资，根本还不起。”
小吴还说，从做手术到现在，她只拿到了一张手术注意事项，其他的发票、费用清单、借款协议等都没有拿到过。
她把事情跟家里人说了，昨天，小吴的舅舅周先生专门赶到了杭州来帮小吴处理这件事。周先生说，他们先去闸弄口派出所报了案，派出所建议他们找卫生部门。
昨天下午，记者和他们先去了下城区卫生局，医政社管科一位工作人员说，小吴碰到的这个问题算是医疗外的范畴，目前并没有对医疗美容贷款等方面进行规范，不过他们已经记录了这起投诉，医院方面妥善处理，他们也会督办的。
昨天下午，记者又和小吴及她舅舅周先生来到杭州医院。
一位姓吴的美容科行政主任负责接待和解释，医院驻点的乔融金服一位小伙子。
吴主任确认当时没有把发票、费用清单等给小吴。他解释，这是因为当时接待小吴的工作人员太忙了。
费用清单显示，10次M+的注射，原价一支，折后一共0元；一次A型肉毒素注射，原价元，折后元；一次韩式定妆术，原价元，折后元。
昨天下午，医院拿到的美容收费清单。记者张超摄
问吴主任，医院的贷款流程是怎样的？
吴主任说，一般情况下先是在一个办公室里谈，客户自己选择，面诊师再根据情况给出一些建议，如果客户钱不够，医院的金融机构负责贷款，客户签字同意分期付款，办完之后，由公对公的账户，金融医院，客户就可以开始做手术了，之后的分期还款，就是客户跟金融机构之间的关系了。
“我们整个面诊的过程都有视频和录音的，不过今天技术员下班了，明天可以拿出来。做分期我们也已经很长时间了，有很多客户都选择分期，但是就跟我们去买东西一样，买之前要评估的，没人逼她。她自己愿意贷款，我们肯定愿意做手术。”
问乔融金服的小伙子，怎么确定客户有还款能力，可以放款？
“一般都是客户自己填资料，身份和工作信息等，我们会告诉客户不能填虚假资料，我们后台根据客户的综合征信确认放款，一般半个小时审核确认，如果客户征信好，放款快。”
吴主任说，小吴的医院的账上，第二天小吴就做了手术。
昨天傍晚，记者也去寻访了位于艮山西路上的天豪娱乐会所4楼的KTV，一位姓李的经理说，他们也是第一次听说这个事情。
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