欢欢是遵义人，在朋友介绍下，到贵阳一家美容机构做整形，项目是隆鼻。抱着想要变美的希望她交了元，做了手术，没想到，这也是她噩梦的开始。隆鼻失败，假体漏出，十个月来她夜夜难眠，想要院方赔偿却不那么容易。
欢欢是遵义人，一直对自己的鼻子不太满意，经朋友介绍年9月28日，她来到贵阳市观山湖医院做隆鼻，经过医生介绍，欢欢选择了取自体耳部软骨作为隆鼻材料，手术费花了元，手术完成后，她回到了遵义。
欢欢一心想变美，虽然手术后鼻子有些不适，但是她认为总要有一个恢复的过程，而且，在复查时，医生还告诉她，鼻子做的非常成功。
假体外漏，让欢欢非常失望，不仅不美观，鼻子还红肿发炎，经过医院进行协商，对方同意给欢欢修复，第二次手术后，双方还签订了一份协议，院方承诺如果以后再出现任何问题将从重赔偿。
令欢欢没想到的是，第二次修复手术一个月后，假体再次外漏，这次，欢欢感到十分气愤，对医院也失去了信任。
为了变美动了刀，没想到非但没有变成理想中的自己，还为此遭了不少罪，生活工作也受其影响，为了维护自己的合法权益，欢欢决定找医院要求赔偿。
欢欢多次找医院进行协商，要求对方赔偿，包含手术费、后期治疗费、误工费、因此事产生的往返交通费、住宿费等共计元，但是院方却不同意。记者跟随欢欢来到了位于贵阳市观山湖区世纪金源的这医院，总经理胡宏韬接待了我们。
胡宏韬告诉记者，他们与欢欢进行协商时，要求欢欢写下了一份赔偿清单，上面的费用共计元，对于这个金额，院方商讨后已经同意赔偿，并承诺为欢欢进行修补手术，取出假体。但是第二天，欢欢却又提出赔偿金额变为5万元，他们认为无法接受。
对于多出了一万多元费用，欢欢认为是院方应该给予的精神损失费。那么，手术为何会产生假体外漏这样的问题呢？
医院的总经理胡宏韬解释道：如果是因为她本身有自身的个体差异，有排异现象同时当事人的这个要求，可能要求张度各方面，有一些超出常规的操作，这属于医学问题，我们可以请第三方权威医疗机构来鉴定，如果是我们的责任没有他的问题，那我们是可以针对这些医疗问题负责的。
双方无法达成协议，记者电话联系了贵阳市观山湖区卫健局，将情况进行了反映。一个小时后，观山湖区卫健局执法队的工作人员来到了现场。首先查看了医院的营业执照、医生的行医执照，并对欢欢的病例进行了调取、封存。
对于这起医疗纠纷，执法人员建议欢欢可以通过三种方法维护自己的合法权益。一、协商。医患双方就赔偿问题进行协商，达成一致意见，双方签订协议书，可以办理公证或律师见证，并报卫生行政主管部门备案。二、当事人提出书面申请，申请卫生行政部门处理。三、向人民法院提起诉讼。
欢欢提出，如果通过第三方医疗机构进行鉴定之后走法律程序将耗费大量时间精力，她希望由观山湖区卫健局执法队的工作人员进行现场调解。她认为自己对医院已经不再存有信任，后续的修复手术医院进行，医院进行手术。
对于欢欢提出的解决方法，医院的邓总表示了反对，医院有能力为欢欢做修补手术，赔偿金额只同意给付元。
最终，经过执法人员的调解，双方达成协议，欢欢同意继续由医院为其进行假体取出修复手术。并分两次对于欢欢进行赔偿，金额共计元。
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