一、工作：从小细节工作来衡量一个人能否有作为
医院的服务宗旨都有“细心”这个词，就是要从细节做起。
我们要怀着极大的热情去发现生活和工作中每一个细节：也许是对同事一次招呼，也许是接电话的一句问候，也许是对求美者的一个微笑，也许是对医术的一点执着……只要深入到细节中去，就能从细节中得到回报!
二、管理：要从事走动式管理
医院的管理?要做好管理必须要有所发现。
如何去发现?要有所发现必须要进行观察。
如何进行观察?要进行准确的观察必须要进行走动。整天高高在上，是了解不到下面的情况。
千里之堤毁于蚁穴，整天在办公室，是观察不到现场所存在的事情。在工作的时间里，管理者再忙也要有一部分时间留在现场。巡视现场，便于发现、指挥、督导;同时也便于管理方式方法的改进和提高。
在现场也还不一定就代表是在进行走动式管理了，在现场只是走动式管理的基础，一定要在现场能起到管理的作用，对自己的管理有帮助，才是真正的走动式管理。
三、原则：以身作则，公平、公正、公开
医院管理者的基本要求，如果这点做不到，想做好管理是不可能的，也是不长久的。
如何让员工信服你，如何让员工尊重你，如何让员工进步，这就要求我们管理人员必须做到这点。
四、效率：日事日毕，用自己的执行力来说话
很多时候，管理者都觉得下属的执行力不行，要知道，一旦自己的执行力度有所松懈，下面的人员就会以我们为榜样，是我们自己在为自己的工作和管理制造障碍。
五、学习：每天进步百分之一
没有优秀的员工就没有优质的服务，没有优质的服务就没有良好的口碑，而没有优秀的管理者就没有优秀的员工。
医院管理者的管理水平和专业水平如果不进步，怎么去灌输新的东西给底下员工?我们自己都没有进步，怎么去要求员工进步，我们自己不提高，我们的员工怎么能提高，我们自己不优秀，有什么理由要求员工优秀。
当今医疗行业竞争越来越激烈，管理、理念、技术日新月异，我们如果不学习，就会跟不上医疗行业的发展步伐。
六、背对求美者和员工也要%的尊敬
什么叫以人为本，上面这句话就叫以人为本。
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