为了提高顾客对美容院的忠诚度，我们必须首先提高美容院的诚信度。坦率地说，这是提高客户的回报率。在当今的美容行业中，竞争变得越来越激烈。到处都有美容院，有的已形成一条美容街。美容消费者的顾客越来越理性，对美容效果的要求也越来越高。每个美容院主任都清楚地知道：保持老顾客是美容院生存的根本保证。稳定的老顾客也将把新顾客带到美容院。在门庭若的美容院里，总是有人愿意排队等候，与门科拉的美容院形成强烈反差。这取决于“追随潮流”的顾客的消费心理。人们的行为总是以习惯为主导。当她习惯了某个美容院的环境，服务技术，产品和美容效果以及服务人员的亲和力时，她将不会轻易地改用新的美容院来接受服务。。
根据调查：一般而言，普通的美容院每年损失约30％的常规客户。如果新客户的数量少于该百分比，则客户总数将减少，美容院的营业收入也将减少。客户更换美容院的原因是：20％的人因为看不见效果而改变，15％的人因美容师的改变而改变，65％的人因皮肤护理而改变。因此，可以看出化妆品效果的存在与否以及美容师的变化是影响顾客留下的两个主要因素。当然，美容院顾客的流失会受到很多因素的影响。例如，如果附近开设了一家新的美容院，如果环境，价格，服务，新项目，管理等方面都是独特的，那么也会吸引一些顾客。因此，要提高顾客对美容院的忠诚度，首先，必须提高美容院的诚信度，提高美容师的整体素质，提高美容产品的质量。对美容院诚信的研究和控制是为了培养回头客，巩固顾客来源。这是美容院生存和发展的途径。
大多数不尽人意的美容店都缺乏“信誉”，因为信誉不好。信誉是美容院生存的基础。众所周知，美容行业的价格是明确而真实的，顾客在做美容之前会权衡价格。美容行业的核心信誉是优质的服务和良好的美容效果。但是，如果我们仔细分析“信用”在工作实践中的应用细节，我们会发现建立信用并不容易，但是破坏信用很容易。顾客进入商店后，与顾客沟通的主要内容是产品介绍，效果承诺和服务承诺。当顾客开始美容治疗时，美容师的行为，言行是向顾客承诺美容效果和服务内容，并传达信誉信息。
据新华网对美容化妆品行业的调查：“尽管美容行业市场前景广阔，但美容服务的现状令人担忧。美容院提供的美容服务和产品已使许多消费者难以使用“美丽”一词进行评估。低信誉已成为制约美容服务业发展的最大瓶颈。同样，中华全国工商业联合会美容化妆品商会曾经对北京居民进行过抽样调查。“为什么不去美容院”的调查结果令人吃惊。超过37％的女性承认“这不是没有金钱和时间，或者不熟悉或不喜欢，而是“害怕并害怕去美容院”。许多人声称他们在美容院被宰杀，没有美容效果，过敏，并且皮肤受损。根据调查：大多数在美容院做过美容的女性都认为当前的美容服务业存在。首先，疗效不诚实。如果美容师声称要去除斑点五次，则效果不明显时，美容师总能找到窒息的原因；第二，服务不诚实。如果规定要清洁皮肤20分钟并进行面部按摩15分钟，则在此期间必须更换毛巾3次，但是美容师总是喜欢尽可能多地偷工减料。3.传播不诚实行为。虚张声势的服务和产品效果的内容，欺骗人们牟利。如果诚信没有问题，那么美容院的业绩将至少翻番，全国美容服务收入也将至少翻番。
美容院的不诚实问题并不是院长和美容师的全部责任。许多院长和美容师无意夸大产品的功效。美容效果的大部分承诺都来自制造商Parrot。当前，高档美容院使用的大多数化妆品是外国品牌和假冒外国品牌。低端美容院使用的大多数产品都是国内化妆品公司的产品。它们主要是由工业化学品合成的化妆品。其中一些广告是用天然植物制成的。由于产品的性质，此类产品不能是纯天然的，因为所有乳脂状和乳状化妆品都必须添加工业稳定剂，防腐剂。活性剂的基础油不是天然物质。目前，美容院和美容消费者对外国品牌化妆品非常崇拜和迷信，但每年国家工商行政管理部门检测并宣布，存在质量问题的外国品牌比国内品牌多，而且外国品牌引起的投诉也更多。化妆品经常被报道。。许多宣传纯天然植物的化妆品的效果不理想，效果也不令人满意。所有这些都导致美容院的不诚实，使得失去顾客的美容院难以继续经营。
许多美容院由于管理不善而从各个方面找到原因，并采取了各种措施，例如：“跟踪客户研究，会员管理和营销”，“个性化服务”，“为客户提供特殊待遇”等。这些措施虽然有一定效果，但不能逆转美容院的运作。美容院的消费群体，经济能力和文化素养属于上层阶级。他们充分意识到自己的美容效果。一旦发现没有影响或伤害，他们将投诉或离开美容院而不会回头。如果美容院的美容效果好，他们将容忍美容院中的其他一些小问题，并对存在的问题发表自己的见解。因此，真正能够获利的是美容效果，而良好的美容效果来自于代理产品的安全性，有效性和稳定性。纯天然植物化妆品具有这“三个性别”。经营不善的美容院应该寻找由纯天然植物制成的化妆品，从事新兴的绿色美容，寻找客户忠诚度，积累经验，迎接未来的全球回归大自然，并融入全球新的绿色美容时尚。
无害绿色之美，其覆盖范围主要包括：皮肤和头发护理，美白和去斑，以及用于稀疏肌肉和血液循环的中药护理。绿色之美是一个简单易懂的项目。美容院院长和美容师应认真学习绿色美容的专业理论知识，掌握绿色美容产品的特性。亲自使用和体验绿色美容产品的美容效果，以便您可以深入了解其特性和体验。实事求是，向消费者宣传使用绿色美容产品的重要性，避免化学污染，并注意不要夸大绿色美容产品对客户的影响。同时，我们必须了解客户服务水平，不同阶层，不同年龄，不同身体素质，不同教育水平和不同生活条件的客户，并专注于针对每个客户的个性化诊断和心理需求。只要美容师仔细研究顾客的皮肤特性，在与顾客的对话中，建议使用天然植物保养皮肤和头发的方法和产品，然后提供绿色美容服务是适当的。这种引导消费的方法一方面可以取得很好的效果。美容的美容效果，提高了美容院的完整性。另一方面，它也可以用作营销绿色美容产品和增加美容院收入的切入点。绿色个人护理美容产品以良好的美容效果为后盾，具有文化和环保知识的客户容易接受，并使这些客户回头客，从而使美容院长期拥有一群忠实的客户。
