提醒ldquo免费rdquo

顺广传媒消息(记者刘晓晨)近日,市民李女士反映,她在逛超市的时候被一位打扮形似超市工作人员的女士以领赠品方式骗进一家美容店强制消费。

“她们就站在家乐福超市的入口,打扮很像工作人员,在我快要进入超市时一把拦住我,问我领赠品了没有。”李女士回忆道,“我一愣,以为是超市在搞什么活动。接着就被拉进了旁边的一家美容会所。”刚进入会所,李女士就被要求躺下。觉察到不对劲儿的她想走,却一直被阻拦。“我们先给您做一个皮肤测试,只需要十几分钟,然后再根据测试结果赠您眼霜。”

期间,李女士反复确认这些服务项目是否免费,服务人员都是给予肯定答复。美容师将一白色乳状膏体涂在李女士额头,再用一个仪器摩擦乳液,大概几十秒后,李女士的额头就泛起黑色。工作人员称其面部脏东西太多,需要深层清洁。推荐李女士做元一套的美容项目。李女士以赶时间为由拒绝后,商家又声称额头上泛黑的乳液不能直接洗掉,需购买店内的美容产品清洗,否则对身体有害。无奈之下,李女士只好掏出50元购买了店内的美容产品。但清洗完,服务人员继续游说李女士,“您再加18元钱,下次来可以任选两个美容项目。”李女士以有急事为由严词拒绝,并快速离开了该美容所。前后历时近一个小时,李女士非但没领到任何赠品,还白白花了50元钱。

记者就李女士的情况咨询了区工商分局消保科的工作人员。工作人员提醒消费者,在进行消费时要保留相关合同和票据,一旦发生消费纠纷可作为投诉的证据。若在消费过程中上当受骗、遇到店方欺诈、强制消费、侵犯消费者人身自由等情况,应保留证据并及时拨打举报或报警,依法保护自己的人身、财产安全。而作为商场,也要加强对入驻企业的监管。

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