身体项目专业及问题话术
1.肩颈问题诊断:
l推肩部大板筋,肩胛肌,肩胛骨逢查看硬结堵塞点和劳损点。如堵塞可以完全可逆调理;如劳损并询问后伴随长期疼痛,不可可逆调理,只能缓解疼痛。
l可引导顾客自检:
方法一、引导顾客右手伸平,中指不动的情况下,数“1、2、3”,让顾客将其食指和无名指向手心拉下,弯到最大程度,查看两手指是否弯不下去,手抖或产生不舒适感。食指——顾客左肩,无名指——顾客右肩,那边手指弯不下去,代表顾客那边肩颈问题相对更严重。
l推顾客颈椎7节,查看气结、硬结点、变形位。1-2节主头部,3-4节主面部,5-7节主上肢,胸大肌,上呼吸系统。
l询问是否存在慢性咽喉炎,记忆力迅速下降,大脑缺血缺氧,头晕头痛,睡眠质量不高等典型症状。
l易发人群集中于:办公室电脑工作白领人群,经常熬夜办公人群,财务人员,司机或长期开车人群,单肩背包,老师等职业群体。
话术举例:
“X小姐,您平常有没有哪里不舒服,让我可以帮到您?”
“哦,肩颈老是酸痛!先做一下自检/如果方便,我可以带您到我们的检测房,您脱下上衣,我帮您触摸诊断一下。”
“肩颈部的堵塞和劳损不可小看哦。一方面是不注意积累严重后形成肩周炎,长期久痛,影响工作生活。另外,肩颈病也会对女人的睡眠,内分泌,脑血管健康产生不小影响,增加脑血管疾病的发生几率。其次,记忆力,头部供血供氧也会有综合影响。一般年龄过35岁的女人都最好不要有肩颈病,否则很容易影响到睡眠、内分泌,和情绪,引起提早衰老。”
“我建议您发现问题提早解决,不要再耽搁,亚健康现在也认为是种疾病,不注意不护养再发展人就真的生病了。中医学一直强调未病先治,防患未然。您应该注意自己身体的这个部分和细节。”
“建议您按疗程,定期调养,我们这边会做跟踪。如想治疗建议一周2-3次过来,最好3次。如想简单保养,一周1次。有时间尽量过来肯定改善快些。我们这边手法操作都很到位,可以放心。不如今天我先帮您开个疗程/您可以先选做我们元的体验,其中包含了酸痛释放肩颈理疗,做出来感觉下再决定。”
2.背部经络:
l诊断上,询问酸痛,也可临床触诊,主推督脉,背部膀胱经,查看堵塞点来判断。比较简单,不详述。平常建议主要强调其舒缓放松,减压消除疲劳的作用。
话术略。
3.卵肾双保:
l询问腰痛,腰酸迹象有否
l月经周期是否异常(时间、量、周期)
l适合久坐办公、开车、腰部不适、腰酸腰痛、肾气不足,腰部发凉,四肢发凉,畏冷、坐骨神经痛的人群。
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