今天点个名!
要说的是杭州医院
之前,胡小姐在杭州医院花了4万5千块钱做了个鼻综合手术,可最后做出来的效果,连医院自己的面诊咨询师都认为做得不好的事情。之前我们也拨打了杭州医院的电话,工作人员表示会让相关工作人员与我们联系,但是两天过去了,我们始终没有接到相关的回复电话。于是我们辗转,终于找到了对接医院负责人吴先生,他对于这件事是怎么说的呢。
对于这样的回应胡小姐又有什么要说的呢?
胡小姐提供了当时在工商协调时签的协议书。
协议书上关于投诉的内容是这么写的:在杭州医院做隆鼻手术后发现院方使用国产膨体,认为院方以低价国产替代高价膨体不合理,要求协商解决。
而双方最后达成的协议是:杭州医院赔偿顾客对服务不满意金额元人名币。医院相关负责人吴先生说的,这份协议是涉及隆鼻所有的事情这句话,并不成立。而对于,为什么在杭州维多利亚医疗美容院做的鼻综合手术,连医院自己的面诊咨询师都认为效果不理想这件事,医院负责人给出了下面这样的解释。
负责人表示,由于再做需要额外加钱,就没有做鼻头这块。
胡小姐表示自己在手术之前,并不知道要做哪块,医院也没有给她看明细。
按照常理,医院手术前,在收费的时候,就应该出具详细的清单,做了哪些部位,用了什么材料,这些都是最起码要明确告知消费者的。
但是,据消费者说,维多利亚方面至今,仍然不愿意将这些内容提供给消费者。这就让人觉得奇怪了,究竟是出于什么样的原因,连这些最基本的信息都不愿意出示呢?
先是因为手术材料的问题产生纠纷,接着又是手术效果引发分歧,最后连消费者哪些部位接受了手术,双方都有不同的认知,杭州医院,如果真像消费者说的那样,这样不明不白的整形手术究竟是个案还是普遍现象,你们能不能从这起投诉开始,拿出相应的凭证,把消费者的疑惑说说清楚。这件事我们会继续北京白殿疯医院哪个好江西治疗白癜风医院