美容院周末节假日邀约顾客到店标准话术

美容院周末节假日邀约顾客到店标准话术

开场话术:先生/小姐,您好!我是壹比拾美容院的孔小凡,您可以叫我小孔。本周末我公司即将开展“愉快周末”店内促销活动。特邀您和您的亲朋好友来参加,希望能为您的生活带来快乐,我们除了有部分护理产品优惠之外,我们还准备了多重礼品。这是美容护理的最好的时机,另外店内所有人员表演节目,并邀请顾客表演节目,穿插抽奖等游戏,尽量把气氛搞活跃,现场惊喜连连,周末等待您的光临

QA对话

Q(美容院顾客)

A(美容师/美容院前台/美容院顾问)

我暂时不想进产品,迟点再说吧。

先生/小姐,原因一、美容院的顾客刚进了产品成本,而且刚好与我们美容院的产品有冲突,没有意向再进新的项目,这时可选择保持联系,先成为朋友有诚意的打动,同时如果其觉得我们的产品很好的前提下提出让其转介绍客户。原因二、没有太多的流动资金,这时可以让其先选择别的项目加盟(其有一定的发展潜力的前提下)之后再重点跟进,努力促进其成为我们的加盟店。原因三、对我们还不是很有信心,先尝试再建立其信息,重复公司的背景、实力等等。如果还不能打动,处理意见同原因二。

“您看您什么时间来店,我给您安排一下,恭候您的光临”

你的产品我还没有做过,不知道你们的产品顾客容不容易接受啊?

先生/小姐,呵呵,其实您的担心我们也有,美容院作为我们最重要的分销渠道,如果美容院的货卖不出去,那不可能向代理商进货,代理商也不可能向厂家补货,所以作为一个厂家和代理商,肯定都会生产和代理一些适销对路的商品出来,因为我们的风险是要比美容院高几十倍的,美容院加盟一个品牌最多就是一二万,但代理商代理一个品牌最少就是一二十万,厂家投资一个品牌最少都得一二百万。再者,我们的品牌在广州的很多美容院已经做得很好了,你看,这就是我们帮他们做活动的时候的相片,您如果有当地的朋友话也可以让她们去询问下,那的消费水平和这里差不多,我相信那边都可以接受,您这里也肯定是可以接受的。

黄小姐,公司的进步也需要您的支持和建议,为了能够帮助加盟店业绩提升,我们组建了专职技术队伍,完善了操作的系统性。已经得到几家加盟店老板的认可了,举例案例说明。我们也有礼品赠送给您。您看是您还是您的爱人或朋友来店,什么时间我给您们安排一下

你的产品及方案都不错,不过我还是想再考虑考虑

先生/小姐,顾客说这话的时候肯定对我们还有一点的顾虑,所以可以直接问他:既然是这样,是不是黄小姐对我们公司在什么方面做的不是很好,麻烦您提供一些宝贵的意见?我们可以尽快的做出改善。如果没有,可能就是对自己能否消耗完那么多产品信心不足,这里再继续告诉她操作的细则,让她感觉到做这个方案其实并不困难,活动当天您一定要早的到店,来晚了就说不清楚了

你们这些产品公司都是合作前讲得天下无敌,但做起来就有心无力

先生/小姐,呵呵,黄小姐真的是这行资深人士,真的不错,现在的美容品牌太多了,您到美博会上去看看,三万多个品牌,所以很多品牌为了开拓市场,都会做出夸大的承诺;像加盟一万配送一万,再配三个美容师到店促销十五天,保证把货卖完了再走。呵呵,其实聪明的老板一想就知道是不可能的,因为她们这样做肯定是赔了夫人又折兵本的(作费用的分析)。所以,我们选择品牌除了品质之外,还要看看代理公司的口碑,像我们壹比拾在这边已经很多年了,代理了那么多的品牌,而且市场业务量逐年提升,这主要也是由于您们给予更多的监督和建议,今后有什么做的不到位的地方,也要请您这位前辈多多指导我们……

你们这个品牌我都没有听过,我想要选择市场上已经做开的品牌

先生/小姐,呵呵,黄小姐真的很有经验啊,选作开的品牌肯定没那么高风险,但不可否认的是做开的品牌虽有一定的知名度,加盟店的利润也可能相对地减少最主要的是:在您的美容院附近的美容院人家做得好的品牌,您不太容易拿到,做不好的拿过来也没有多大意义。并且每个品牌都会有他的发展道路:成长期--成熟期--稳固期。有没有发现问题,成长期的品牌的售后服务特别好的,因为他们要求发展,就像我们买车,通常都是第一代的质量最好的道理是一样的,我们也是一样,不怕坦白告诉你,公司的战略都是先在每个地区树立好的样版店,把先合作的十几家店做起来,做好一定的口碑,这样,我们再去开拓其他就容易得多了,而且,不管店大店小,我们的售后服务也一定做得很到位,所以最早加盟的那些店肯定是获得更大的利润和支持的。(介绍本次活动优惠非常大)

结尾话术:先生/小姐,非常感谢您!一来:(12月10日,小孔恭候您的光临。谢谢!再见!);二不来:(12月10日,小孔还是非常期待您的光临。谢谢!再见!)

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长按







































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